Вопросы и ответы

Как начать, сколько стоит, что с токенами и возвратами, как мы обращаемся с вашими данными.

Начало

Нужен ли Telegram?

Нет. Сервис работает в браузере: войдите по email и паролю или по коду из письма. Если вы уже пользуетесь ботом, привяжите Telegram в профиле — баланс, подписка и история будут общими.

Работает ли сервис в России?

Да. Сайт открывается из России, оплата — картой российского банка или через СБП, цены в рублях.

Какие нейросети доступны?

Фото: Midjourney, Nano Banana, GPT Image, Seedream, Grok Image, Recraft, Замена лица. Видео: Kling, Kling Motion, Veo 3.1, Seedance 2. Музыка: Suno, Suno Cover, Разделение на дорожки. Чат: GPT, Claude, Gemini, DeepSeek и другие модели. Список может меняться — актуальный всегда в приложении.

Как войти на сайт с аккаунтом из бота?

Откройте бот → Mini App → Профиль → «Вход на сайт» → «Код для входа на сайт» и введите код на сайте: «Войти» → «Войти через Telegram».

Оплата и подписка

Сколько стоит подписка?

От 99 ₽ за неделю. Тарифы на 30 дней: «Старт» — 349 ₽, «Базовый» — 690 ₽, «Про» — 1 290 ₽, «Макс» — 2 690 ₽. «Пробный месяц Старта» за 199 ₽ можно оплатить один раз.

Как оплатить?

Картой российского банка или через СБП — оплата проходит через ЮKassa, данные карты мы не получаем и не храним. Чек приходит на email, указанный при оплате; если email не указан, чек можно запросить в поддержке.

Можно ли купить токены без подписки?

Докупить токены можно только при активной подписке — от 100 токенов за 129 ₽. Самый простой старт — «Неделя» за 99 ₽.

Будут ли списывать деньги автоматически?

Нет. Подписка не продлевается сама — продлеваете, когда хотите.

Можно ли сменить тариф?

При активной подписке можно купить тариф того же или более высокого уровня. Срок новой подписки прибавляется к оставшемуся, токены сохраняются.

Токены и возвраты

Что такое токены?

Внутренняя единица оплаты. Каждая генерация стоит определённое число токенов — его видно до запуска. Токены приходят с подпиской, при активной подписке их можно докупить.

Сгорают ли токены?

Нет. Токены хранятся на балансе бессрочно, в том числе после окончания подписки. Тратить их можно при активной подписке: после оплаты новой подписки остаток снова доступен.

Что если результат не получился?

Если запрос не выполнен по технической причине, токены возвращаются автоматически. Если результат готов, но не понравился, токены не возвращаются — попробуйте изменить описание.

Сколько стоит чат с ИИ?

Чат оплачивается токенами за каждое сообщение, лимитов сообщений в подписке нет. Сообщение обычной длины стоит: быстрые модели — 0,08–0,09 токена, обычные — 0,3–1,3, премиум — 1,8–7,1 токена. Длинные сообщения и диалоги с длинной историей стоят дороже. Цена модели видна в приложении до отправки.

Можно ли вернуть деньги?

Да: возвращается стоимость неиспользованных токенов по платежу (остаток токенов × цена токена в этом платеже). Заявку принимает поддержка в течение 12 месяцев с даты платежа. Бесплатные токены — стартовые, бонусы, промокоды — деньгами не возвращаются.

Приватность и правила

Что происходит с моими фото?

Загруженные файлы хранятся 24 часа после выполнения запроса и затем удаляются. История запросов и результаты хранятся, пока аккаунт активен; удалить их можно по запросу в поддержку.

Как удалить аккаунт и данные?

Напишите в поддержку @sozdavai_supbot, укажите Telegram или email аккаунта и что удалить: аккаунт целиком, историю и результаты. Данные удаляются в течение 10 рабочих дней.

Что нельзя создавать?

Материалы сексуального характера, любые недопустимые материалы с участием несовершеннолетних, противоправный контент, материалы, нарушающие чужие права, и дипфейки для обмана. Замену лица можно делать только с согласия человека, чьё лицо загружается.

С какого возраста можно пользоваться?

С 18 лет. Сервис предназначен только для совершеннолетних.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку в Telegram — ответим там же.